Das Ziel unseres Online-Shops ist es, dass jeder Kunde seine bestellten Produkte schnell, sicher und zuverlässig erhält. Bestellungen, die bis 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet, sorgfältig verpackt und an den Kurierdienst übergeben. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet und versendet.
Jede Bestellung wird mit einem dem Produkt entsprechenden Verpackungsmaterial versehen, um die Sicherheit während des Transports zu gewährleisten. Die Pakete werden in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen zugestellt, abhängig von der Lieferadresse und der Auslastung des Kurierdienstes. Sobald das Paket an den Kurier übergeben wurde, erhält der Kunde eine E-Mail-Benachrichtigung mit der Sendungsverfolgungsnummer, sodass der gesamte Lieferprozess in Echtzeit nachverfolgt werden kann.
Für jede Sendung wird ein Versandnachweis erstellt, der sicher in unseren Aufzeichnungen aufbewahrt wird. Auf Anfrage kann dieser Nachweis jederzeit zur Verfügung gestellt werden. Es ist wichtig, dass der Kunde beim Bestellvorgang korrekte und vollständige Lieferdaten angibt, da die Zustellung ausschließlich an die angegebene Adresse erfolgt. Bei fehlerhaften Adressangaben gehen ein fehlgeschlagener Zustellversuch und daraus entstehende Zusatzkosten zu Lasten des Kunden.
Unser Unternehmen legt großen Wert auf umweltfreundliche und nachhaltige Verpackungen. Wann immer möglich, verwenden wir recycelbare Materialien und tragen so aktiv zum Schutz der Umwelt bei.
